В целях повышения качества предоставляемых многофункциональными центрами государственных услуг Росреестра, для специалистов МФЦ, действующих на территории Республики Дагестан, было организовано теоретическое обучение и практические занятия.
В понедельник 2 декабря в Учебном центре Уполномоченного МФЦ состоялось первое теоретическое занятие с экспертами Уполномоченного МФЦ, ранее прошедшими обучение по приему документов на получение государственных услуг Росреестра с использованием ПК ПВД. Начиная со 2 декабря ежедневно на базе Каспийского МФЦ специалисты многофункциональных центров Дагестана будут проходить практическое обучение навыкам приема-выдачи документов на получение государственных услуг Росреестра в режиме ПК ПВД.
Для ускоренного и качественного приобретения навыков приема-выдачи документов с целью предоставления государственных услуг Росреестра в режиме ПК ПВД обучающимся будут предоставлены методические рекомендации, руководство пользователя ПК ПВД, а также обучающие CD с видеоуроками, разработанными экспертами Уполномоченного МФЦ.
Уже прошли обучение и более 3 месяцев как оказывают услуги Росреестра через ПК ПВД специалисты Каспийского МФЦ. За этот период ими предоставлено более 1000 услуг.
В настоящее время проходят обучение специалисты МФЦ г. Кизилюрта, Докузпаринского и Кумторкалинского МФЦ. А также специалисты планируемых к открытию до конца 2013 года Бабаюртовского, Магарамкентского центров и МФЦ г. Дагестанские Огни.
Занятия будут проходить в течении 4-х дней, в рамках которых эксперты ознакомят обучающихся с общими характеристиками ПК ПВД, затем проведут семинары по обучению приему документов на государственную регистрацию с учетом особенностей работы в ПК ПВД; приему запросов о предоставлении сведений из ЕГРП; порядку ведения книг учета; подготовке и отправке электронного пакета документов; выдаче документов по завершению регистрационных процедур с учетом особенностей работы в ПК ПВД.
Обучение будет проводиться на примере конкретных услуг: оформление кадастрового паспорта на земельные участки и строения, справки с УФРС (платная, бесплатная), и мн.др.
По завершению обучающей части семинара предусмотрена проверка полученных знаний и навыков работы в программном комплексе ПВД, которую проведут эксперты Уполномоченного МФЦ.