28 октября 2013 года Директор ГКУ РД «МФЦ в РД» Осман Хасбулатов принял участие в работе круглого стола, посвященного практике реализации ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Инициатором проведения  круглого стола выступил Комитет Совета Федерации по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера.  Модератором дискуссионной площадки выступил член Комитета Игорь Михайлович Зуга. Открывая круглый стол, он обратился к присутствующим с приветственным словом, а затем представил участников. В обсуждении принимали участие представители Министерства  экономического развития РФ, Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, ОАО «Ростелеком», ФГУП «Почта России», региональных органов власти, ассоциаций экономического взаимодействия регионов, общественных и научных организаций.

Были  рассмотрены вопросы создания и деятельности многофункциональных центров в субъектах Российской Федерации, их взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти и другими структурами.
Директор Республиканского МФЦ Осман Хасбулатов выступил с докладом о деятельности, созданного в марте 2013 года Многофункционального центра Республики Дагестан. В своем выступлении он кратко осветил проблемы в деятельности действующих в республике девяти МФЦ, рассказал о том, какими путями данные проблемы разрешаются, и поделился первыми результатами. Выступление сопровождалось слайд – презентацией, фото- и видеоматериалом.
Слушатели после презентации задавали вопросы, продемонстрировали заинтересованность планами Республиканского МФЦ на ближайший период, одобрили перевод самостоятельных муниципальных  МФЦ в филиальную сеть и переход к единому стандарту обслуживания на территории всей республики.
В ходе круглого стола были налажены контакты с представителями МФЦ из разных регионов, получено много контактов, достигнута договоренность об обмене опытом  в очном режиме, и в формате он – лайн конференций.
В рамках круглого стола каждый участник смог задать вопрос экспертам, высказать мнение по специфике обсуждаемой темы и поделиться собственным опытом работы в этой области. Круглый стол позволил в очередной раз осветить острую проблему необходимости совместной работы всех регионов на пути к становлению сервисного государства через реализацию норм  ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».