Торжественная церемония награждения прошла в рамках VIII Всероссийского форума многофункциональных центров.
Победу республике принесли две номинации: «Лучшая региональная сеть МФЦ» и «Лучший универсальный специалист».

В этом году на федеральный конкурс были представлены многофункциональные центры Гергебильского, Хивского, Табасаранского районов, городов Каспийск и Кизляр.
Жюри оценивало участников по широкому спектру критериев, в том числе по эффективности работы, применению цифровых технологий и качества обслуживания граждан.

Для оценки качества оказания услуг конкурсная комиссия Минэкономразвития РФ проводила контрольные звонки на колл-центры филиалов в течение последних 6 месяцев.

Отдельная победа в номинации «Лучший универсальный специалист» досталась Ширвану Темирханову из МФЦ города Кизилюрт. Специалист прошел несколько этапов конкурсных испытаний, включая профессиональное и психологическое тестирование, и доказал свое высокое мастерство.

МФЦ Дагестана также был отмечен за реализацию инновационных проектов. Впервые на форуме был представлен рейтинг технологичности МФЦ. Дагестан вошел в топ-5 регионов по реализации таких проектов, как:

* Перевод взаимодействия с Социальным фондом в электронный вид
* Использование цифровых сервисов ВКонтакте.

Благодаря этим проектам заявители в МФЦ Дагестана теперь получают уведомления о статусе дела и готовности документов через мобильное приложение VK Мессенджер, а перевод взаимодействия с Социальным фондом в электронный вид позволил сократить сроки оказания услуг.
Двойная победа МФЦ Дагестана подтверждает высокое качество предоставляемых услуг, профессионализм специалистов и эффективную работу региональной сети.

Поздравляем коллектив МФЦ Дагестана с заслуженной победой!