Лист проблем и предложений

42 658
№ Наименование проблемы/
предложения		 Дата написания Статус ФИО исполнителя Дата решения Примечания
1 Решите проблему с очередями 21.02.2019г Начальник проектного отдела
Мусаев И.А.		 22.02.2019г На сайте mfcrd.ru реализован сервис «предварительная запись». Записаться можно самостоятельно, либо через администраторов МФЦ
2 Почему так долго оформляете права? 04.03.2019г Начальник проектного отдела
Мусаев И.А.		   Совместно с МВД РД прорабатывается возможность оптимизации срока оказания данной услуги через МФЦ
3 Реализуйте возможность просмотра статуса дел в режиме онлайн 05.10.2019г Начальник проектного отдела
Мусаев И.А.		   Здравствуйте, данная возможность реализована на официальном сайте, в разделе проверка дела, предоставляем также ссылку для перехода Ссылка
4 Установите парковку для велосипедов в МФЦ на редукторном 13.10.2019г Начальник проектного отдела
Мусаев И.А.		   Здравствуйте, спасибо за ваше предложение, соответствующая парковка для велосипедов установлена, пользуйтесь
5 Поменяйте кабеля на станции зарядки в МФЦ по на Гаджиева 14.11.2019г Начальник проектного отдела
Мусаев И.А.		   Здравствуйте, станцию нам установил наш партнер на правах бесплатного сервиса для посетителей МФЦ. Мы направили соответствующее просьбу партнеру. В ближайшее время проблема будет устранена.
6 Как можно попасть на прием к директору вашего главного офиса? 03.12.2019г Начальник проектного отдела
Мусаев И.А.		   Здравствуйте, Приемный день: Понедельник (с 15:00 до 18:00)
7 Добрый день, почему замену прав в ващей организации осуществляется чуть ли не 2 недели, в то время как мой знакомый непосредственно в ГАИ поменял права в тот же день!?!?!? 05.12.2019г Начальник проектного отдела
Мусаев И.А.		   Добрый день! Прием и выдача документов по соглашению с МВД по РД от МФЦ ведется один раз в неделю. В настоящее время мы прорабатываем с МВД по РД возможность оптимизации сроков. Надеемся на ваше понимание.
8 Обращалась к вам по услуге «Постановление главы администрации района о предоставлении земельного участка», уже прошли все сроки поданной услуге. Номер дела: 52698412369784 09.12.2019г Начальник проектного отдела
Мусаев И.А.		   Добрый день! услуга «Постановление главы администрации района о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства» оказывается администрацией г. Махачкалы, наши юристы уже направили претензионной письмо в прокуратуру с указанием о нарушении регламента оказание услуги. Мы будем держать вас в курсе прохождения претензионной работы.
9 Добрый день, я очень довольно тем как меня обслужили, особенно хотелось выделить непосредственно оператора Асият, надеюсь руководство найдет возможность премировать данного сотрудника. 11.12.2019г Начальник проектного отдела
Мусаев И.А.		   Добрый день, спасибо за отзыв, мы рассмотрим возможность премировать данного сотрудника в рамках подведения итогов года. Спасибо за ваш отзыв.

работа не начата
работа запланирована
работа выполняется
работа выполнена качественно
работа стандартизирована

Для добавления нового предложения/проблемы заполните форму: