ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Директор региональной сети МФЦ Магомедэмин Арсланалиев провел встречи с коллективами столичных центров госуслуг.
01.02.2024Он побывал в филиалах по Советскому и Кировскому районам Махачкалы. Обсудили рабочие
вопросы и проблемы. Одна из актуальных — загруженность городских филиалов, в связи с
большим потоком заявителей.
С начала года в центрах Махачкалы образовались очереди, причиной которых стали, как высокая
заболеваемость среди сотрудников, так и увеличение числа обращений от населения республики.
Говоря о ситуации Арсланалиев отметил, что работа с людьми дело не простое. Но несмотря ни на
что, в центрах госуслуг необходимо сохранять высокий уровень сервиса. Он напомнил основной
принцип работы МФЦ – клиенториентированность. Важно быть внимательным к проблеме
каждого заявителя, и сделать все, чтобы ему помочь.
«К сожалению, сегодня уровень цифровой грамотности населения республики невысок. Чтобы
разобраться в мире документов, им нужна наша помощь».
После обсуждения взаимодействия с органами власти и других вопросов по деятельности
центров, прошла процедура награждения лучших сотрудников городских МФЦ.
Арсланалиев поблагодарил коллег за работу, пожелал терпения и профессионального роста.
