Многофункциональные центры республики с начала режима самоизоляции оказали
жителям республики 216 тысяч услуг.
С 28 марта по 1 июня в МФЦ приняли более 17 тысяч обращений в рамках антикризисных
мер Правительства РФ, направленных на поддержку семей. Специалистами центров
было принято 8808 заявлений для назначения единовременных выплат семьям с детьми в
возрасте от 3 до 16 лет, а также 8419 заявок на оформление ежемесячных выплат семьям,
имеющих право на материнский капитал.
В условиях пандемии, с соблюдением всех мер защиты, сотрудники центров «Мои
Документы» приняли порядка 100 тысяч заявок для восстановления учетной записи и
регистрации на портале госуслуг (gosuslugi.ru).
Благодаря этому жители республики в короткие сроки смогли воспользоваться
государственной поддержкой, предложенной Президентом Российской федерации В.
Путиным.
Стоит отметить, что многофункциональные центры республики в период режима
повышенной готовности не прекращали прием заявителей. Центры госуслуг с 25 марта
ведут прием по предварительной записи. Обеспечена бесперебойная работа
республиканских call-центров. За прошедшие два месяца обработано более 30 тысяч
телефонных звонков. Операторы МФЦ ведут запись на прием, консультируют заявителей
по видам социальной поддержки, и возможности получения услуг не выходя из дома.