Директор МФЦ Саратовской области изучил опыт внедрения принципов «бережливого производства»в дагестанских центрах госуслуг.

Директор дагестанского МФЦ рассказал о внедрении в работу новшеств, исходя из полученного опыта. Все они направлены на оптимизацию и упрощение рабочих процессов, в рамках взаимодействия МФЦ с госорганами и подведомственными учреждениями республики. Благодаря реализации проекта удалось оптимизировать логистику курьеров, сократить излишние перемещения документов в МФЦ и автоматизировать документооборот. Арсланалиев рассказал коллеге и о порядке хранения документов, форме заполнения бланков в информационной системе, а также системе маршрутов курьеров. Михаил Бранов, в свою очередь, поделился опытом и успешными практическими решениями, реализованными в ходе совершенствования сети МФЦ Саратовской области, на основе бережливых технологий. Так, Михаил Бранов поделился техническими и методологическими решениями, внедренными в МФЦ региона в рамках реализации проекта по оптимизации предоставления услуги МВД в сфере регистрационного учета граждан РФ. Он также рассказал о перспективах тиражирования проекта, о подходах, выработанных и успешно применяемых учреждением в целях оптимизации логистики. В частности, о перераспределении функционала по распечатке и заверению результатов предоставления услуг, поступивших в электронном виде, что позволяет экономить материальные и трудовые ресурсы.