Делегация из Чеченской Республики ознакомилась с опытом организации предоставления услуг в МФЦ Дагестана

Представители министерства транспорта и связи Чеченской республики посетили один из столичных центров госуслуг. Врио директора Уполномоченного МФЦ по РД Магомедэмин Арсланалиев в ходе экскурсии представил гостям бизнес- центр, предоставляющий услуги предпринимателям, а также рассказал о полном цикле оказания услуг по принципу «одного окна» : начиная с электронной очереди и заканчивая системой оповещения о готовности результата. В конференц-зале МФЦ прошло детальное обсуждение деятельности дагестанских центров. Арсланалиев рассказал коллегам о преимуществах филиальной сети: едином электронном пространстве, единой системе оплаты труда и стандарту обслуживания, единому перечню предоставляемых услуг, системе контроля качества и многих других особенностях работы сети МФЦ. Особый интерес у гостей вызвал программный комплекс, который используется во всех многофункциональных центрах региона. Одним из важных механизмов автоматизированной системы является возможность оценки качества оказания региональных и муниципальных услуг. В планах гостей из Чеченской республики еще один визит, с целью более подробного изучения работы МФЦ Дагестана.