На повестке дня стоял вопрос внедрения новой модернизированной программы АИС МФЦ. Руководители проводят работу по выявлению недочетов, а также выступают со своими предложениями по ее усовершенствованию.
Директор республиканского МФЦ Осман Хасбулатов, сообщил приятную новость. Всем филиалам будет выделен транспорт, для оказания курьерских услуг. Это должно ускорить работу по взаимодействию, как с населением, так и с органами государственной власти.
Следующим пунктом обсуждений стал вопрос юридических услуг. С 1-го сентября юристам филиалов многофункциональных центров необходимо будет вести четкий контроль за сроками исполнения услуг. В случае незаконных отказов, а также нарушения сроков, юристов на местах обязали в тот же день направлять докладные в прокуратуру. «Работа должна быть автоматизирована, нарушен срок – нарушен закон, значит надо обращаться в соответствующие органы» - уверен Хасбулатов. Штрафные санкции будут применяться в отношении сотрудников МФЦ. Операторы, эксперты, а также руководители филиалов обязаны контролировать сроки оказания услуг. Качество и оперативность - должными быть отличительными особенностями многофункциональных центров. Осман Хасбулатов сообщил, что уже есть устные договоренности внедрению в спектр услуг центров оплата за газ. Прорабатывается соглашение по возможности оплаты электроэнергии в МФЦ.
Важным пунктом обсуждения стал вопрос маркетинговой работы. Директор УМФЦ отметил хорошую работу в этом направлении филиалов Магарамкентского и Кумторкалинского района. Активность в социальных сетях поддерживают филиалы Гумбетовского, Кизилюртовского, Бабаюртовского и Карабудахкентского районов.
