В Республике Дагестан открыт новый Координационный центр помощи участникам специальной военной операции и их семьям. Он создан на базе Республиканского МФЦ согласно постановлению Правительства региона.
Основная задача центра — максимально быстро и эффективно координировать работу всех органов власти для решения вопросов участников СВО, ветеранов и семей погибших военнослужащих.
Как будет организована работа центра на базе МФЦ:
Полный цикл обработки: Операторы Координационного центра будут принимать, регистрировать, систематизировать и направлять обращения в профильные ведомства.
Контроль на каждом этапе: Ответы будут контролироваться на своевременность и качество, чтобы ни один вопрос не остался без внимания.
Вся работа будет осуществляться в специально разработанной для целей Координационного центра информационной системе.
Обратиться в Координационный центр можно будет двумя способами: горячая линия и онлайн-платформа обратной связи.
За техническое оснащение и организацию работы отвечает Министерство цифрового развития Республики Дагестан.
МФЦ Дагестана выходит за рамки привычных услуг, становясь центральным элементом новой, системной поддержки.
Открытие центра — новый шаг в развитии комплексной поддержки защитников Отечества и их близких. Теперь каждый запрос будет рассмотрен максимально быстро, а помощь — станет более доступной и адресной.