Директор региональной сети МФЦ Магомедэмин Арсланалиев провел встречи с коллективами столичных центров госуслуг.

Он побывал в филиалах по Советскому и Кировскому районам Махачкалы. Обсудили рабочие вопросы и проблемы. Одна из актуальных - загруженность городских филиалов, в связи с большим потоком заявителей. С начала года в центрах Махачкалы образовались очереди, причиной которых стали, как высокая заболеваемость среди сотрудников, так и увеличение числа обращений от населения республики. Говоря о ситуации Арсланалиев отметил, что работа с людьми дело не простое. Но несмотря ни на что, в центрах госуслуг необходимо сохранять высокий уровень сервиса. Он напомнил основной принцип работы МФЦ – клиенториентированность. Важно быть внимательным к проблеме каждого заявителя, и сделать все, чтобы ему помочь. «К сожалению, сегодня уровень цифровой грамотности населения республики невысок. Чтобы разобраться в мире документов, им нужна наша помощь». После обсуждения взаимодействия с органами власти и других вопросов по деятельности центров, прошла процедура награждения лучших сотрудников городских МФЦ. Арсланалиев поблагодарил коллег за работу, пожелал терпения и профессионального роста.