В рамках реализации проекта «Бережливое производство» МФЦ Дагестана и Министерством труда и соцразвития РД проведена работа по оптимизации процедур и сроков оказания услуг по оформлению детских пособий.
Разработана и внедрена единая для всех видов пособий форма заявления, заполняемая электронно. При рождении ребенка родители оформляют одновременно несколько видов пособий. И если раньше для каждого их них необходимо было писать отдельное заявление, то теперь в этом нет нужды. Оператор МФЦ заполняет универсальную форму заявления для получения всех видов пособий.
Время, затрачиваемое на подачу документов, уменьшилось вдвое. Теперь процедура занимает не более 20 минут. Также сокращен срок оказания самих услуг. Назначение выплат по детским пособиям выполняется в 10 дневный срок.
Оказание услуг по новым регламентам началось с 1 марта во всех многофункциональных центрах республики.