Мероприятие прошло при участии руководителя проекта «Бережливое производство» АО «Росатом» Владимира Сабурова, заместителя министра экономики Абдурахмана Абдурахманова, зам. начальника контрольного управления Администрации Главы и Правительства РД Гаджигусейна Гаджиева.
Директор Республиканского МФЦ Магомедэмин Арсланалиев подробно рассказал участникам семинара о внедрении принципов и инструментов «Бережливого производства» в процессах оказания государственных и муниципальных услуг.
Так был оптимизирован процесс оказываемых на площадках МФЦ услуг Минтруда РД. Также в рамках внедрения бережливых механизмов, на базе медучреждения был создан ресурсный центр для инвалидов. По принципу «одного окна» обеспечена возможность оказания всех госуслуг непосредственно по месту оформления инвалидности.
Руководитель сети МФЦ поделился планами по включению в проект «Бережливый МФЦ» оптимизации муниципальных услуг. В качестве пилотных для реализации выбраны восемь муниципальных образований. В ходе анализа выявлены издержки при оказании услуг, которые предстоит сократить.
В ближайшее время будут созданы совместные рабочие группы для реализации проекта на территории муниципалитетов.