Сегодня, под руководством Врио Главы РД Владимира Васильева прошло заседание Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей, определенных указами Президента Российской Федерации.
В заседании принял участие и директор Республиканского МФЦ Осман Хасбулатов, который выступил с докладом о выполнении мероприятий во исполнение указа №601. Хасбулатов отметил, что с созданием сети МФЦ удалось достичь всех индикаторов, утвержденных в указе. Так, доступ к получению госуслуг по принципу «одного окна» сегодня имеют 98% жителей Дагестана, а уровень удовлетворенности граждан работой МФЦ составляет 98,3%. При этом плановые показатели по двум позициям составляют 90%.
Как отметил Хасбулатов, достичь высокого уровня качества удалось благодаря внедрению стимулирующей системы оплаты труда на основе KPI. В рейтинге субъектов РФ по эффективности организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» за второй квартал 2017 года Республика Дагестан вошла в пятерку лучших субъектов РФ и заняла 2-е место.
Директор МФЦ также рассказал о разработке и реализации проекта «Электронный гражданин». В целях повышения электронной грамотности населения, МФЦ Республики Дагестан провел комплексную работу по регистрации граждан на едином портале госуслуг и последующему обучению.
«До начала реализации мероприятий проекта «Электронный гражданин» Республика Дагестан находилась на 82 месте рейтинга Минкомсвязи РФ среди субъектов страны с показателем 23,8% зарегистрированных пользователей. По состоянию на 20 ноября текущего года Дагестан занимает 8-е место с показателем 69,7% зарегистрированных жителей Дагестана» — отметил Хасбулатов.